配送・送料について

常温便（ヤマト便）
送料全国一律950円（税込）
※9,000円以上お買い上げで送料無料
●土日祝日のご注文は、翌営業日の注文確定となります。
●ご注文当日の商品発送は致しかねますのでご了承ください。
●申し訳ございませんが、配達日指定はお受け出来ません。
●大変恐れ入りますが、沖縄・離島地域の方については、別途実費をご負担頂きます。
※当JAでは国内の注文しか応じておりません。 

支払い方法について

代金引換
商品代金合計に応じて下記手数料をお支払ください。
1万円以下 → 330円
3万円以下 → 440円
10万円以下 → 660円
30万円以下 → 1,100円
※何らかの理由により商品を返品・ご返金する事になった場合でも、代金引換手数料はご返金できませんのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
こまち農業協同組合 
運営統括責任者名
遠田　武 
郵便番号
012-0825 
住所
秋田県湯沢市北荒町5番8号 
商品代金以外の料金の説明
送料、お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。 
申込有効期限
ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 
不良品
商品につきましては、細部に至るまで検品し少しでも難有り商品は販売しないよう心掛けております。 しかし、お届けした商品に万一、明らかな腐敗・荷痛み・落下、商品の入れ間違い等ございましたらメール又はお電話にて担当までご連絡願います。（お電話による受付時間は平日10:00〜17:00とさせていただきます。土日祝日除く。）
在庫を確認し迅速に正常品を送らせて頂きます。
・状態確認のため不良品は、必ず返品願います。
・同商品が売り切れの場合は、返金対応になりますのでご了承下さい。
・不良品による返品・交換の送料は当方負担させて頂きます。  
販売数量
配送の都合上、販売数量は商品毎に限りがあります。 
引渡し時期
＜お米の定期便の場合＞
契約期間、毎月下旬にお届けいたします。
※詳しくは商品ページに記載いたします。

＜その他の商品の場合＞
決済及びご入金確認後、１〜３日で発送いたします。

※発送後は１〜３日程度でお届けとなります。なお、発送先の直轄のドライバーから配達前に、確実な引き渡しの為、お電話させて頂く場合がございますが、ご協力下さい。
※代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。なお再度発送の場合は往復分の追加送料を負担いただきます。 
お支払い方法
●代金引換 
お支払い期限
代金引換の場合
到着時に配達ドライバーへお支払い下さい。 
返品期限
食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
当店の不手際による商品の誤発送・不良品につきましては、着払いにてご返品いただき、不具合の状態を確認した上でお取替えさせていただきます。ただし、商品到着後3日以内にご連絡いただいた方に限ります。
発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに不良品でないかのご確認をお願い致します。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
以下の場合は、当JAで送料を負担いたします。
１．商品に明らかな腐敗・荷痛み・落下が見られる場合。
２．当店の不手際により違う商品が届いた場合。 
サービス名
JAこまちオンラインショップ 
電話番号
0183-78-2236 
公開メールアドレス
kome_hannbai@komachi.or.jp  
ホームページアドレス
https://ja-komachi.jp/ 

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